Saisonnier anonyme
Par où commencer ? La direction de l'établissement ? La direction de la société ? Une saison haute en couleurs, et du quasi jamais vu.... Une directrice novice tout juste sortie de formation.... Incapable de recruter, et de manager .... Après un début de saison catastrophique, elle a fui courageusement courant Février devant la situation hors de contrôle qu'elle a laissée. Les RH l'ont mis en place , sans vraiment contrôler son recrutement, ni son travail . Son recrutement ? Une histoire de fous.... Des couples, des toxicos , des réceptionnistes au comportement douteux, qui ne parlent pas un mot d'anglais, qui ne savent pas renseigner un client, ni gérer une réclamation... Un Night Auditor qui est absent de son poste la nuit , incompétent à souhait.... Situation récupérée par un directeur général qui semble découvrir la situation, qui parle beaucoup , mais n'agit pas... Il est pourtant le responsable du groupe hôtelier .... Nous avons pu admirer ses talents de serveur, de plongeur, mais pour le reste, c 'est un imposteur surpayé par rapport à ses fonctions réelles. Il a tenté d'organiser une réunion de crise qui a duré 10 minutes... L'équipe s'est levée et a claqué la porte.... Le summum de l'incompétence !! L'équipe ? Une histoire de fous sans précédent... Après avoir surconsommé au bar, celui ci leur a été interdit, tout comme le spa où des soirées "pétards et vodka" étaient organisées, laissant les lieux dans un état scandaleux, mais ces mêmes personnes réclament du respect. Les commentaires clients vont dans ce sens....